Salesmaster´s weekly
Fit gemacht:
Die Stars der Branche verraten ihre persönlichen Erfolgsrezepte für den sicheren Abschluss.
 
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Was wollen Ihre Kunden wirklich? Gute Preise? Klar. 20% auf alles außer Tiernahrung? Manche schon. Das größte Kaufmotiv unserer Zeit allerdings ist Sicherheit. Die Kunden wollen sicher gehen, dass ihr hart verdientes Geld bei Ihnen in guten Händen ist und dass sie auch das dafür bekommen, was sie er... |
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Liebe Verkäufer, stellen Sie sich doch bitte einmal einen Kunden vor wie "Spock" aus "Raumschiff Enterprise": Der Vulkanier, der alles logisch zu erklären weiß und nicht den Hauch einer Gefühlsregung an den Tag legt, der keine Miene verzieht, was auch immer Sie sagen und unterneh... |
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Häufig sind es Kleinigkeiten im Leben, die es einem erlauben, zu punkten. Verkäufern gelingt es leichter, ihre Kunden wirkungsvoll zu überzeugen, wenn sie grundlegende Kommunikationstechniken beherrschen. Sie sollten also nicht "nur" verkäuferisch und fachlich, sondern vor allem sprachlich... |
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Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Und ob es den Unternehmen nun gefällt oder nicht, in dieser - auch gerne Web 2.0 genannten Internet-Welt - redet man über sie. Und zwar öffentlich. Die ganze Welt schaut zu, wenn Anbieter in den höchsten Tönen gelobt oder schonungslos ... |
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Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Es hat das Internet zu einer wahren Spielwiese für alle möglichen Formen des Empfehlungsmarketing gemacht. Was bei diesem Hype ganz gerne untergeht: Man muss empfehlenswert sein, um empfohlen zu werden. Und man muss die Psychologie ver... |
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Bis vor wenigen Jahren beschränkten sich die Möglichkeiten zum Weiterempfehlen auf Familienmitglieder, Nachbarn, Freunde und Kollegen. Mundpropaganda fand in einem überschaubaren Rahmen statt. Sie war zwar hörbar, aber nicht sichtbar. Und sie war flüchtig, denn sie musste erinnert werden. Heutzutage... |
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In den bisherigen Artikeln war von einem Spannungsaufbau bei der Verkaufspräsentation die Rede. Doch wie erzeugen Sie ganz einfach eine derartige Dramaturgie? Da können wir vom "Meister der Spannung" lernen, denn Hitchcock nutzte besonders geschickt die Plot Point-Methode für seine fil... |
Aktuelle Meldungen aus anderen Ressorts:
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